- 29 جولای 2025
- 10 نظر
- دانلود آهنگ جدید
اختلال شدید فنی تلویزیونهای هوشمند اسنوا و دوو
کاربران تلویزیونهای هوشمند اسنوا و دوو با پیامی درباره بهروزرسانی مواجه شدند که نگرانیهایی ایجاد کرد. گروه صنعتی انتخاب پس از چند روز علت مشکل را اختلال نرمافزاری اعلام کرد.
در روزهای گذشته، کاربران تلویزیونهای هوشمند با برندهای اسنوا و دوو که توسط گروه صنعتی انتخاب تولید و گارانتی میشوند، با پیامهایی مبهم روی نمایشگر دستگاههای خود مواجه شدند که از آنها میخواست “به دلیل عدم امکان بهروزرسانی سیستم عامل اندروید، دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانند.” این پیام ناگهانی موجب نگرانیهای گستردهای درباره احتمال هک یا آلودگی به بدافزار شد.
علاوه بر پیامهای روی صفحه، گزارش شد که تمام تلویزیونهای هوشمند اسنوا و دوو که به اینترنت متصل بودند، برای چند روز در ایران از کار افتادهاند. تماس با شماره پشتیبانی سراسری شرکت اسنوا (1699) نیز ناموفق بوده و شرکت گارانتیکننده، گروه صنعتی انتخاب، مسئولیت پاسخگویی را رد کرده است.
در ابتدا گمان میرفت اختلال ناشی از هک یا ویروس باشد، اما براساس اطلاعات منتشر شده، ظاهراً مشکل ریشه در اختلافات مالی بین گروه صنعتی انتخاب و شرکت چینی واردکننده نرمافزار تلویزیونها دارد. گفته میشود گروه انتخاب نتوانسته به برخی تعهدات مالی خود عمل کند و در نتیجه شرکت چینی دسترسی تلویزیونها را در ایران محدود کرده است.
شنیده شده که گروه انتخاب تلاش داشته سرور بهروزرسانی تلویزیونها را از چین مسدود کند اما وزارت ارتباطات همکاری لازم را انجام نداده است. پیشبینی میشود با حل این اختلافات، سرویس تلویزیونهای هوشمند اسنوا و دوو به زودی به حالت عادی بازگردد.
گروه صنعتی انتخاب در چند روز گذشته اطلاعرسانی رسمی و شفاف به موقع انجام نداده و تنها پس از گذشت زمان و با بیانیههایی پراکنده اعلام کرد که مشکل فنی به دلیل اختلال در بسترهای نرمافزاری بوده و توسط تیم مهندسی در حال رفع است. رئیس هیئت مدیره گروه انتخاب نیز ضمن تأیید رفع مشکل، نگرانی در مورد سختافزار دستگاهها را رد کرده است.
این اتفاقات بار دیگر اهمیت شفافسازی سریع، پاسخگویی مناسب و اطلاعرسانی دقیق شرکتهای تولیدکننده تجهیزات هوشمند را برجسته میکند تا از ایجاد سردرگمی و کاهش اعتماد کاربران جلوگیری شود./ تسنیم
لطفا نظر خود را بنویسید
خدایی پشتیبانی ضعیف دارن حالا باید چیکار کنیم
خدا خیرشون نده چیکار تلوزیون ها دارن دیگه داریم روانی میشیم
خدمات دوو و اسنوا صفر هست
مال منم اینطور شد. با دکمه پشت تلویزیون قیمت تنظیمات انتخاب کردم و بازگشت به تنظیمات کارخانه زدم درست شد. بدون هیچ مشکلی
دلخوشیمون یه تلویزیون بود که اونم ازمون گرفتین شما اختلاف حساب دارین گناه مصرف کننده چیه؟؟ این بود حمایت از کالای ایرانی؟؟؟شرکت اسنوا بایــــــــــد پاسخگوی ملت باشد
این چه مملکتی هست که هیچ مسوولی پاسخگو نیست هیچ متخلفی تحت پیگرد قرار نمیگیره چین هم زندگی ما رو تحت سلطه گرفته رسما شدیم مستعمره چین و این بی شرفهای بی وجدان از کشور ما بهره میبرند و اینقدر بی چشم و رو هستند که هر سیستمی رو دچار اختلال میکنند فردا همین مشکل رو در اینترنت و سایر لوازم خانگی و خودرویی خواهیم داشت چون کل ایران اجناس چینی هستند حداقل یک مسوول از انتخاب سرویس و اسنوا سوال بپرسند که مردم با این جعبه های بی کاربرد چه کنند تلویزیون من دوو هست و یک هفته است خارج از سرویس شده
یه غلطی کردم مثلا کالای ایرانی خریدیم اونم با تبلیغات خندوانه و ... حالا چهار روزه انگار تلویزیون نداریم هیچکس جوابگو نیست سایت اسنوا نوشته تا ۴۸ یاعت برطرف میشه ولی معلوم نیست از کی ۴۸ ساعت شروع میشه
کشورچین قابل اعتماد نیست جانب سودرا میطلبد الان اگرآمریکا وعده دلار رابه چین بده که علیه ایران باشدشک نکنید که پشت به ایران خواهد کرد
فقط بلدیت از برنتون تبلیغ کنید چرا قانونهای که خود شرکت نوشته اجرا نمیشه اماه تلویزیون اسسسسسنوا گرفتم اهفته خراب شدن بعد اهفته تعمیر کار شرکت اومد میگه بردش سوخته بنده قبول نکردم تعمیر بشه وظیفه شرکته تلویزین رو تعویض کنه به هر کیزنگ میزنی سر بالا جواب میدن باید چکار کنیم طبق قانونی که شرکتگذاشته چراعمل نمیکنید
لاقل جواب دهند که چکار کنیم یا منتظر بمانیم یک سایتی پیشنهاد کرده اند که اصلا کار نمیکنه اطلاعات رو وارد میکنی کد تأیید نمیده کد میده مرحله پایانی رو تایید نمیکنه واقعا شیر تو شیر واقعی همین